六西格玛管理的六步法(精益六西格玛培训机构排名)

今天小智想和大家分享的是六西格玛管理的六步法以及精益六西格玛培训机构的排名情况。那么我们首先来了解一下，什么是六西格玛？

一、什么是六西格玛？

六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它是由当时在摩托罗拉任职的工程师比尔▪史密斯（Bill Smith)于1986年提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。

二、六西格玛管理的三层含义

一般来讲，包含以下三层含义：

（1）是一种质量尺度和追求的目标，定义方向和界限。

（2）是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC（改善）或DFSS（设计）的过程进行流程的设计和改善。

（3）是一种经营管理策略。6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

三、精益六西格玛管理的六步法

1、确立需要改进的运营问题和度量指标。首先要明确IT实施将要改进的运营问题是什么，应满足辨识IT实施将要改进事物所产生的影响，界定IT实施须改进事物，传达共识。以企业ERP系统实施为例：要先明确实施ERP系统将对企业运营带来哪些改进，并找出可以提升客户满意度的ERP实施方法。

2、建立一支精干的改进团队。在六西格玛的项目确定以后，需要立刻组建有效的改进团队，由原来的指派某一个团队来解决问题，改变为安排问题给团队成员去解决。在建立团队前，IT部分的负责人需要获得各级的管理者认同，管理员也必须要有意识的反思自己领导下属的方式。

3、辨识问题的潜在原因。在找到需要改进的运营问题，在建立团队以后，需要确定是否所有的政策、步骤、举措都一步到位了。能够为客户创造出产品或服务，辨识问题的潜在原因的方法是画流程图。基本流程图的画法是部门间流程图和线形流程图。

4、探究根本原因。探究的行动计划一般包括了需要做什么、由谁去做、何时安排去做、行动事项，特别是超时事项的状况如何四个组成部分。六西格玛项目通常需要几个月后才能够发现所有的根本原因和实施解决方法，并获得想要的结果。

5、实现改进措施长期化。六西格玛管理不会随着IT实施项目的结束而结束，而是要求企业形成特定的文化，改进措施长期化，从而维持不断的改进。

6、展示并庆祝改进的成果。IT实施团队要及时展示IT实施为企业做出的贡献。在整个IT实施的过程中，领导者随时要对团队的工作加以肯定。

四、精益六西格玛培训机构排名

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